Haben Sie eine Frage?
Bei Produkten, die komplett individuell gestaltet werden können, können verschiedenste Rückfragen entstehen. Für diesen Zweck finden Sie nachfolgend die wichtigsten Fragen und Antworten(FAQs)! Unser Ziel ist es, Ihnen im Vorfeld alle Informationen bereit zu stellen.
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Bei Produkten, die komplett individuell gestaltet werden können, können verschiedenste Rückfragen entstehen. Für diesen Zweck finden Sie nachfolgend die wichtigsten Fragen und Antworten! Unser Ziel ist es, Ihnen im Vorfeld alle Informationen bereit zu stellen.
Bedruckung
Ja, grundsätzlich kann ab einer Stückzahl von 50 Stück Drinkware individuell bedruckt werden. Gerade in der Bedruckung sinkt allerdings der Preis stark, je höher die Bestellmenge ist. Der Druck ist für die Reinigung in der Spülmaschine geeignet, wir empfehlen aber ganz klar eine Handreinigung. Durch eine Handreinigung haben Sie länger Freude an der Bedruckung. Da kommt es ganz stark auf die Auslastung unserer internen Druckerei drauf an. Bei einem Digitaldruck können die Flaschen in 14 Tagen geliefert werden, bei hohen Stückzahlen und dem Siebdruck dauert es in der Regel 4 Wochen. Unser Anspruch ist es aber, Sie schnell mit Ihrer Drinkware zu beliefern, damit Sie nicht auf dem trockenen sitzen. Gegen einen Aufpreis ist auch eine Expresslieferung möglich. Wir können ein Muster mit Ihrem Logo oder Druckbild individuell anfertigen. Die Kosten dafür sind über unsere Preislisten einzusehen. Sie können aber auch schnell über unseren Onlineshop ein Musterset bestellen. Hier liegen Druckmuster bei, damit Sie die Druck und Produktqualität prüfen können. Ja, wir können im Digitaldruck unsere Produkte mit individuellen Namen bedrucken. Den Preis können Sie über unsere Preisliste einsehen. Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch gern bei der Auswahl und grafischen Umsetzung Ihres Motivs. Egal, ob es z. B. um die Schriftgröße, die Platzierung des Logos oder eine besonders ausgefallene Gestaltung geht. Bitte senden Sie uns ein PDF-Dokument im Format DPF/X-3, oder eine 1:1 .eps Datei. Das Druckmotiv in Vektoren angelegt und die Druckfarbe als Pantone, HKS oder RAL Angabe. Für einen Digitaldruck benötigen wir vorzugsweise vektorisierte oder in mindestens 300 dpi angelegte Daten im CMYK-Farbraum. Wir nutzen aktuell 2 verschiedene Verfahren: Manchmal ist das durchaus möglich. Teilen Sie uns dann bitte im Vorfeld Ihr bevorzugtes Druckverfahren mit. Meistens aber wird ein Verfahren empfohlen bzw. eingesetzt, das sich in Hinblick auf unsere Erfahrung, dem Material und Menge am besten eignet. Wir legen großen Wert auf die Haftung von dem Druck. Wir brennen die Produkte nach der Bedruckung im Ofen ein, um eine optimale Haftung nach der Reinigung in der Spülmaschine zu erzeugen. Auf diesen Arbeitsschritt verzichten gewisse Mitbewerber, um die Kosten zu sparen. Damit Sie sich vor der Anfrage Gedanken zur Bedruckung machen können, haben wir vor kurzem einen Download-Bereich erstellt, wo alle Druckstandskizzen zur Verfügung stehen. Hier können Sie den Druckbereich aller Produkte einsehen. Gibt es eine Mindestmenge für die Bedruckung?
Sind bedruckte Trinkflaschen Spülmaschinen geeignet?
Wie schnell können Sie bedruckte Flaschen liefern?
Können wir ein bedrucktes Muster mit unserem Druckbild bestellen?
Können die Flaschen mit individuellen Namen bedruckt werden?
Kann Unterstützung bei der Erstellung vom Druckmotiv angeboten werden?
Was sind die Mindestanforderungen an die Druckvorlage/Druckdaten?
Welches Druckverfahren verwenden Sie?
Kann ich das Druckverfahren selbst wählen?
Warum sind die Druckkosten bei Glas höher, als bei Mitbewerbern?
Welchen Druckbereich haben die Produkte?
Produkte
Je nach Material und Trinkflaschengröße ist die Verpackungseinheit der Kartons unterschiedlich: Trinkflaschen aus Tritan Trinkflaschen aus Glas Trinkgläser aus Glas Jede Glasflasche ist in einer Einzelverpackung verpackt. Die Einzelverpackung besteht aus einem nachhaltigen braunen Kraftkarton. Die Einzelverpackung kann aber 250 Stück individuell bedruckt werden. Unser Mindestbestellmenge für unbedruckte Ware beträgt 5 Stück. Eine Bedruckung führen wir ab 50 Stück durch. Ja, ist überhaupt kein Problem, wir empfehlen aber nicht heißer als 60°. Bitte beachten Sie bei der Befüllung, dass die Flasche lediglich zu 90% mit Wasser befüllt wird. Nur dann kann gewährleistet werden, dass die Flasche den Druck aushält. Die Lebensdauer der Trinkflaschen hängt massiv vom Gebrauch und der Art und Weise der Flaschenreinigung ab. Es ist sehr wichtig, dass Sie die Trinkflaschen regelmäßig entleeren und reinigen. Sie sollte die Flasche auch vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt lagern.. Ja, alle Trinkflaschen sind BPA frei, BPS frei und enthalten keine Weichmacher. Alle Produkte von uns können ohne Bedenken genutzt werden. Sie bestehen aus Tritan, Glas oder Edelstahl und sind für die Gesundheit vollkommen ungefährlich und schonen die Umwelt. Die Tritan Trinkflasche ist auslaufsicher bei stillen Getränken. Wir empfehlen Ihnen die Flaschen nicht mit stark kohlensäurehaltigen Getränken zu befüllen, außer Sie verwenden unseren Dichtungsring. Bei den Glas und Edelstahlflaschen ist der Dichtungsring schon integriert, somit sind die Flaschen auch mit kohlensäurehaltigen Getränken genutzt werden. Ja, alle Trinkflaschen von uns sind schadstofffrei und werden regelmäßig gemäß aller Lebensmittelvorschriften geprüft. Wir können Ihnen auch gerne eine Konformitätserklärung zuschicken. Sie denken sich auf den allerersten Blick voraussichtlich, dass diese Behauptung nicht ganz einleuchtend ist, es ist aber so. Mehrwegflaschen sind definitiv umweltfreundlicher und nachhaltiger als Einwegflaschen. Der Ressourcen– und Energieverbrauch für Reinigung und Transport ist bei Mehrwegflaschen geringer als der zusätzliche Herstellungsaufwand für Einwegflaschen. Wir versuchen stetig auf die Produkt-Bedürfnisse einzugehen. Aus diesem Grund vertreiben wir auch für Kunden aus der Gastronomie Transportboxen. Ob für die Gastro Glasflaschen oder Trinkgläser, schreiben Sie uns einfach an. Diese können optional mit einen Logo bedruckt werden für ein tolles Corporate Design. Welche Verpackungseinheiten haben die Produkte?
Kavodrink Original 500 ml: VE 63 Stück
Kavodrink Original 750 ml: VE 50 Stück
Kavodrink Original 1000 ml: VE 45 Stück
Kavodrink Premium 800 ml: VE 50 Stück
alle Größen VE 50 Stück
alle Größen VE 50 Stück Wie sind die Slim und Weithals Glasflaschen Flaschen verpackt?
Was sind die Mindestbestellmengen?
Kann ich die Trinkflaschen mit kalten und warmen Getränken befüllen?
Was ist bei der Befüllung von der Slim- und Weithalsflaschen zu beachten?
Wie lange halten die Trinkflaschen?
Sind Ihre Flaschen BPA frei?
Sind die Trinkflaschen für Kohlensäure-Getränke geeignet?
Wann sollten die Trinkflaschen durch neue ersetzt werden?
Sind die Trinkflaschen schadstofffrei?
Wie kann eine Kuststoffflasche nachhaltig sein?
Bieten Sie Transportboxen für Kunden aus der Gastronomie an?
Versand
Inland Die Versandkosten innerhalb von Deutschland betragen 5,90 €. Davon ausgenommen sind lediglich zugehörige Inseln. Ab 500 € entfallen alle Versandkosten im Inland. Eine größere Bestellung zahlt sich also aus! Ausland Für Sendungen ins Ausland gelten spezielle Versandbedingungen und Transport- und Zollkosten. Bitte achten Sie darauf, dass alle Kosten und Spesen bei Bank-Überweisungen von Ihnen getragen werden müssen. Die Schweiz und Österreich als zusätzliches Lieferland haben bei uns einen Fokus. Aus diesem Grund habe wir einen Standort im Süden von Deutschland, um diese beiden Länder geografisch besser zu erreichen. Wir beliefern folgende Länder und berechnen die Versandkosten wie folgt: Wir beliefern folgende Länder und berechnen für den Paketversand (je Paket) die Versandkosten wie folgt: Österreich: 14,90 € | Schweiz: 19,90 € | Italien: 14,90 € | Luxemburg: 19,90 € | Slowakei: 14,90 € | Estland: 19,90 € | Finnland: 19,90 € | Niederlande: 14,90 € | Polen: 14,90 € | Rumänien: 14,90 € | Tschechische Republik: 14,90 € | Frankreich: 19,90 € | Griechenland: 19,90 € | Portugal: 14,90 € | Spanien: 14,90 € | Belgien: 14,90 € | Dänemark: 14,90 € | Großbritannien: 14,90 € | Schweden: 19,90 € | Slowenien: 14,90 € Vorweg: Ihr Paket ist sicher und es hat noch nie jemand nicht die Lieferung erhalten. Sollte Ihr Paket innerhalb der angegeben Lieferzeit nicht bei Ihnen eintreffen, prüfe bitte zuerst die Sendungsverfolgung. Sollte sich der Versandstatus seit 2 Werktagen nicht verändert hat, kontaktieren Sie uns gerne unter info@propie-aqua.com. Die Lieferung innerhalb Deutschlands von unbedruckten Artikeln dauert in der Regel etwa 2-3 Werktage. Bei unseren Produkten handelt es sich um Lagerware, daher können wir Ihnen schnelle Lieferzeiten garantieren. Nein, wir beliefern ausschließlich B2B Kunden und daher ist es nicht möglich an eine Packstationen zu liefern. Wie hoch sind die Versandkosten?
Unser Paket ist noch nicht angekommen. Was können wir tun?
Wie lange dauert die Lieferung?
Ist eine Lieferung an Packstationen möglich?
Zahlung
Sie können bei uns ganz bequem per Rechnung, PayPal oder Vorauskasse bezahlen. Da wir ausschließlich B2B Kunden beliefern, ist der Rechnungskauf die gängige Zahlungsmöglichkeit. Bei einem Kauf auf Rechnung muss der Zahlungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns überweisen werden. Die Bankverbindung können Sie Ihrer Rechnung entnehmen. Geben Sie bitte bei dem Verwendungszweck Ihre Kundennummer an, damit die Zahlung Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann. Diese können Sie ebenfalls der Rechnung entnehmen. Haben Sie die Zahlungsfrist versäumt und eine Zahlungserinnerung von uns erhalten? Dann setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Service-Team in Verbindung. Telefonisch über unsere Service-Hotline (05258 – 2299 668) oder über unser Kontaktformular. Bei Großbestellungen, ab 20.000€, müssen wir auf eine Anzahlung von 30% bestehen. Diesen Service bieten wir nicht an. Es greift die Zahlungsmethode, die in der Auftragsbestätigung vereinbart wurde. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wie können wir unsere Rechnung bezahlen?
Warum wird teilweise auf eine Anzahlung bestanden?
Kann ich nachträglich meine Zahlungsmethode ändern?
Reinigung
Ja, Sie können all unsere Produkte, bedruckt oder unbedruckt, problemlos in der Spülmaschine reinigen. Am besten nicht über 60 Grad heiß, um die Klarheit und Resistenz der Flaschen aufrecht zu erhalten. Um noch längere Freude an den Trinkflaschen zu haben, empfehlen wir jedoch die noch schonendere Reinigung per Hand. Bitte Verschlüsse der Glasflaschen auch per Hand waschen. Da können wir eine klare Empfehlung aussprechen. Der Spülvorgang kann bei einer Temperatur bis 60°C durchgeführt werden. Die Bamboo Deckel dürfen ausschließlich per Hand gewaschen werden. Es besteht keine Eignung für die Spülmaschine. Wie sind die Produkte idealerweise zu reinigen?
Können die Trinkflasche in die Spülmaschine?
Wie sind die Bamboo Deckel zu Reinigen?
Großbestellung
Wir sprechen ab einer Stückzahl von 2.000 Stück von einer Großbestellung. Alle unsere Produkt- und Druckkosten sind bis zu einer Stückzahl von 2.000 Stück in den Preislisten einzusehen. Großbestellungen werden immer über ein maßgeschneidertes Angebot individuell kalkuliert. Sind Sie in unserem Sortiment nicht fündig geworden? Wir pflegen hervorragende Geschäftsbeziehungen mit verschiedensten Produzenten und können auch individuelle Produktionen laufen lassen. Schreiben Sie uns doch eine detaillierte Mail mit Ihren Anforderungen, anschließend erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot. Bei individuelle Produktionen, ab 20.000€, müssen wir auf eine Anzahlung von 30% bestehen. Ab wann sprechen wir von einer Großbestellung?
Welche Preise greifen bei Großbestellungen?
Sind individuelle Produktionen möglich?
Zahlung bei individuelle Produktionen?
Sie Haben noch weitere Fragen?
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern in der Zeit von Montag – Donnerstag von 10 Uhr bis 16.00 Uhr und Freitag von 10 Uhr bis 14.00 Uhr telefonisch unter 05258 2299-668 zur Verfügung. Alternativ stehen wir Ihnen aber per Mail oder Kontaktformular in einem längerem Zeitfenster zur Verfügung.